รับมือกับ Brownout Syndrome: เคล็ดลับปลุกไฟในการทำงานอีกครั้ง
- 29/08/24
คุณรู้สึกท้อแท้ เบื่อหน่าย และสิ้นหวังกับการทำงานอยู่หรือเปล่า? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่เผชิญกับความรู้สึกเหล่านี้ เพราะอาการแบบนี้คือสัญญาณของภาวะ Brownout Syndrome ที่กำลังคุกคามพนักงานออฟฟิศจำนวนมากในปัจจุบัน หากคุณกำลังต่อสู้กับความเหนื่อยล้า ขาดแรงบันดาลใจ และรู้สึกหมดไฟในการทำงาน บทความนี้จะพาคุณทำความรู้จัก Brownout Syndrome ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พร้อมแนะนำวิธีรับมือและจุดประกายในการทำงานอีกครั้ง เพื่อเป็นแนวทางดูแลสุขภาพจิตของคนทำงานอย่างเรา
Brownout Syndrome คืออะไร และแตกต่างจาก Burnout อย่างไร ?
Brownout Syndrome เป็นภาวะที่พนักงานรู้สึกหมดแรงจูงใจ เหนื่อยล้า และไม่มีความสุขในการทำงาน แต่ยังคงฝืนทำงานต่อไป แม้จะรู้สึกไร้ค่าและสิ้นหวังกับอนาคตในอาชีพการงาน ผู้ที่เป็น Brownout ยังสามารถทำงานได้ แต่ด้วยประสิทธิภาพที่ลดลงอย่างมาก เนื่องจากขาดความกระตือรือร้นและไม่มีส่วนร่วมเท่าที่ควร (Cherniss, 2016) ในขณะที่ Burnout นั้นรุนแรงกว่า โดยพนักงานจะหมดแรงทั้งกายและใจจนไม่สามารถทำงานต่อไปได้เลย รู้สึกอ่อนล้าทั้งร่างกายและจิตใจ มีทัศนคติเชิงลบต่องานและสังคมรอบข้าง จนในที่สุดอาจต้องลาออกจากงานหรือถูกไล่ออก (Maslach & Leiter, 2015, p.7) จึงกล่าวได้ว่า Brownout เป็นสัญญาณเตือนที่บ่งบอกถึงความเสี่ยงของการเกิด Burnout ในอนาคต หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
ปัจจัยที่ก่อให้เกิด Brownout Syndrome
การเกิด Brownout Syndrome มีสาเหตุได้จากหลายปัจจัย เช่น ภาระงานที่มากเกินไป ขาดอิสระในการตัดสินใจ ไม่ได้ใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่ ขาดการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา รางวัลตอบแทนที่ไม่เพียงพอ ความขัดแย้งระหว่างค่านิยมส่วนบุคคลกับนโยบายองค์กร สภาพแวดล้อมการทำงานที่เลวร้าย หรือการถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม (Maslach & Leiter, 2015, p.44) โดยเฉพาะความเครียดหลังจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ยิ่งทำให้ปัญหานี้ทวีความรุนแรงขึ้น (“WHO Highlights Mental Health Effects of COVID-19 Pandemic”, n.d.)
ผลกระทบของ Brownout Syndrome ต่อพนักงานและองค์กร
• ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและร่างกายของพนักงาน ทำให้เกิดความเครียด วิตกกังวล นอนไม่หลับ
• โรคซึมเศร้าระยะยาว
• ประสิทธภาพการทำงานลดลง ไม่มีความคิดสร้างสรรค์
• ลาขาดงานบ่อย
• บรรยากาศที่เป็นลบในที่ทำงาน ส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของเพื่อนร่วมงาน
วิธีรับมือกับ Brownout Syndrome
ในฐานะพนักงาน สิ่งที่เราสามารถทำได้คือการสื่อสารกับหัวหน้างานถึงปัญหาที่เผชิญ พยายามควบคุมปัจจัยที่สร้างความเครียด เช่น จัดลำดับความสำคัญของงาน บริหารเวลาให้มีประสิทธิภาพ และขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ (Schaffner, 2016, p.98) การผ่อนคลายด้วยกิจกรรมยามว่างและการฝึกสติสมาธิก็มีส่วนช่วยบรรเทาความเครียดได้เป็นอย่างดี (Schaffner, 2016, p.77) องค์กรควรเอาใจใส่ต่อสุขภาวะของพนักงานโดย
• สำรวจความเครียดและความพึงพอใจในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
• สร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจให้พนักงานสามารถสื่อสารปัญหาได้อย่างเปิดเผย
• มอบหมายงานที่ท้าทายและตรงกับความสามารถของแต่ละบุคคล
• ให้อิสระและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
• สนับสนุนการฝึกอบรมทักษะและความก้าวหน้าในสายงาน
• จัดสรรทรัพยากรอย่างเพียงพอ และส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน (Maslach & Leiter, 2015, p.123)
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้คุณค่ากับพนักงานจะช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิด Brownout และปัญหาสุขภาพจิตอื่นๆ ในสถานที่ทำงาน
หากคุณมีอาการของ Brownout Syndrome การพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตจะช่วยให้เข้าใจสาเหตุของปัญหา และหาแนวทางจัดการที่เหมาะสมได้ SAKID เรามีนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา สะดวก นัดหมายง่าย โดยองค์กรสามารถจัดเป็นสวัสดิการให้พนักงานได้ นอกจากนี้องค์กรที่ใส่ใจสุขภาวะพนักงานอาจเริ่มมองหานักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การมาให้คำปรึกษา อบรม และออกแบบนโยบายสุขภาพจิต เพื่อรักษาบุคลากรคุณภาพและเพิ่มผลิตภาพในระยะยาว ถึงแม้ Brownout อาจดูเป็นเรื่องไกลตัว แต่จริงๆ แล้วเป็นปัญหาใกล้ตัวที่ทุกคนควรให้ความสำคัญ และเริ่มแก้ไขทันทีเมื่อสังเกตเห็นอาการ ไม่ว่าจะเป็นในตัวเองหรือเพื่อนร่วมงาน เพื่อไม่ให้ปัญหาลุกลามบานปลาย องค์กรเองก็ควรสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและส่งเสริมการเติบโตในอาชีพ เพื่อป้องกัน Brownout อย่างยั่งยืน
References
Cherniss, C. (2016). Beyond Burnout: Helping Teachers, Nurses, Therapists and Lawyers Recover From Stress and Disillusionment.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2015). The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it. John Wiley & Sons. https://doi.org/10.1002/9781119212782
Schaffner, A. K. (2016). Exhaustion and the pathologization of modernity. Journal of Medical Humanities, 37(1), 77-94. https://doi.org/10.1007/s10912-014-9299-z
World Health Organization. (n.d.). WHO highlights mental health effects of COVID-19 pandemic. Retrieved July 22, 2024, from https://www.who.int/news-room/feature-stories/detail/the-impact-of-covid-19-on-mental-health
Why an industrial-organizational psychologist is the secret weapon for a business. (2021, August 2). Verywell Mind. https://www.verywellmind.com/why-an-industrial-organizational-psychologist-is-the-secret-weapon-for-a-business-5068105
บทความที่น่าสนใจ
สัญญาณเตือนพนักงานเสี่ยง คาโรชิซินโดรม โรคเสียชีวิตจากงานหนัก
คาโรชิซินโดรม (Karoshi Syndrome) หรือ โรคเสียชีวิตจากงานหนัก มีจุดเริ่มต้นในประเทศญี่ปุ่นตั้งแต่ทศวรรษ 1970 เมื่อมีพนักงานเสียชีวิตกะทันหันจากโรคหัวใจและหลอดเลือดที่สัมพันธ์กับการทำงานหนักเกินไป องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้ระบุว่า “การทำงานเกิน 55 ชั่วโมงต่อสัปดาห์” เพิ่มความเสี่ยงต่อโรคหัวใจและหลอดเลือดสมองถึง 35% เมื่อเทียบกับผู้ที่ทำงานในชั่วโมงมาตรฐาน
7 สัญญาณพนักงานไม่แฮปปี้ที่ไม่ควรมองข้าม
ความสุขในที่ทำงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จขององค์กร แต่เมื่อพนักงานเริ่มขาดรอยยิ้มในการทำงาน ผลกระทบด้านลบที่ตามมาอาจสร้างความเสียหายให้กับผลการดำเนินงานได้อย่างมหาศาล บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ 7 สัญญาณอันตรายที่บ่งบอกถึงความไม่แฮปปี้ของพนักงานในองค์กร ซึ่งเป็นสัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม พร้อมแนะนำวิธีการช่วยเหลือและจัดการกับปัญหาเหล่านี้ เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปี่ยมไปด้วยความสุข และนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน
Carbon Credit Claim การเคลมเครดิตคาร์บอน สำหรับองค์กร
การเคลมเครดิตคาร์บอน (Carbon Credit Claim) คือ กระบวนการที่ผู้ประกอบการหรือองค์กรต่าง ๆ ทำเพื่อขอรับเครดิตคาร์บอนจากกิจกรรมหรือโครงการที่มีผลในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกหรือคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) หรือสารเคมีเกี่ยวข้องอื่น ๆ จากสภาพแวดล้อม เพื่อขายเครดิตให้กับผู้อื่นที่ต้องการใช้เครดิตคาร์บอนเหล่านั้นเพื่อชดเชยการปล่อยก๊าซเรือนกระจกของตนเอง หรือเพื่อการธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการลดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
PDCA คืออะไร รู้จักหลักการที่ทำให้งานของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ทำงานแล้วเจอแต่ปัญหาซ้ำ ๆ จนบั่นทอนใจ แก้เท่าไหร่ก็ไม่จบเสียที ลองหันมาใช้ PDCA วิธีบริหารจัดการองค์กรที่ช่วยแก้ปัญหาอย่างตรงจุด แล้ว PDCA หมายถึงอะไรบ้าง?
จัดการอย่างไร ให้ห่างไกล ความเครียด
หากเราพูดถึงคำว่า “ความเครียด” เรานั้นมักจะนึกถึง และบรรยายความรู้สึกว่าเหมือนถูก “บีบคั้น กดดัน อึดอัด” ทำให้เราใช้ชีวิตได้ไม่เต็มที่เท่าที่ควร โดยที่ความเครียดนั้นจะเป็นภาวะอารมณ์ที่เกิดขึ้น เมื่อเราต้องเจอกับสถานการณ์ที่รับมือได้ยาก หรือถูกกดดันจากปัจจัยภายนอก จนทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจ หรือวิตกกังวลขึ้นมาได้
แข่งขันลดน้ำหนักด้วย SAKID กับโครงการ MEA Fatty Model
จบไปแล้วสำหรับกิจกรรม MEA Fatty Model ที่แข่งขันลดน้ำหนักกับ SAKID application ตลอดระยะเวลา เม.ย. – ส.ค. 67 โดยคัดเลือกจากผู้ที่มีความเสี่ยงสูงคือดัชนีมวลกาย ≥25 kg/m2 มีการออกแบบภารกิจสุขภาพทั้งลดไขมัน เพิ่มผักใย และออกกำลังกายให้เหมาะสม พร้อมด้วยโค้ชนักกำหนดอาหารวิชาชีพดูแลเป็นรายบุคคลในการปรับการกิน จนทำให้การเปลี่ยนแปลงของน้ำหนัก มวลไขมัน และไขมันในช่องท้องลดลง เพื่อสุขภาพที่ดีอย่างยั่งยืน
